Nous contacter
FAQ – Questions fréquentes
Une fois ta commande expédiée, tu reçois un email avec un lien de suivi. Pas reçu ? Vérifie tes spams ou écris-nous directement.
En stock France : 2 à 4 jours ouvrés
Stock international : 7 à 12 jours ouvrés (indiqué sur la fiche produit)
Tu as 14 jours après réception pour nous le retourner.
Contacte-nous via le formulaire ou par email avec ton numéro de commande et on te guide pas à pas.
La majorité de nos modèles utilisent un pas de vis standard 1/4” compatible photo/vidéo. Si un modèle a une spécificité (ex : 3/8” ou usage lumière), c’est toujours indiqué clairement sur la fiche produit.
Pas de panique. Envoie-nous une photo + ton numéro de commande, et on règle ça rapidement : échange, remboursement ou solution alternative.
Créateur, photographe, marque ou distributeur : on est toujours ouverts aux collaborations. Contactes-nous par le formulaire